許多經(jīng)銷商在如何選擇代理凈水器廠家的問題上最關(guān)心的是:產(chǎn)品價格、能否賒帳、獨家代理權(quán)等。其實筆者認為凈水器經(jīng)銷商選擇代理廠家首先需要了解:廠家的市場策略和目標是否與本公司的策略和目標一致(至少短期目標或策略應該一致)。如果是,那么雙方的合作便有了良好的開端,也很容易獲得廠家各方面的支持;如果雙方的策略和目標有差距,又不能確認可以縮短差距,那么還是放棄這樣的合作,因為很難獲得你所希望的支持,最后的結(jié)果可能是不歡而散。
不同凈水器廠家,廠家不同階段,不同地區(qū)的市場策略和目標各有不同,而廠家不同的市場策略決定目標各有不同,大致有兩類:
一類是市場優(yōu)先:其目標往往是銷售額、增長率、市場份額;
另一類是利潤優(yōu)先:其目標往往是利潤、利潤率、重點產(chǎn)品銷售額、重點客戶銷售額。
一、如何與市場優(yōu)先類凈水器廠家合作
采取市場優(yōu)先策略的廠家大都是市場的后來者,為追求銷售額的增長率、市場份額和市場領(lǐng)導地位,其價格策略往往是:價格戰(zhàn)(折扣和高比例的年終返點),賒帳和寬松的信用政策;渠道策略往往是:最大限度利用當?shù)亟?jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)(而此時廠家對渠道的管理往往是粗放型的),提高分銷渠道的鋪貨率;大規(guī)模廣告促銷等。
不用說,廠家會在價格扣點,信用政策,渠道鋪貨,廣告促銷等方面給予最大的支持;也由于廠家初入市場。兩眼一抹黑還沒有能力控制下線渠道,有時甚至同意你地區(qū)總代理。這時選對了廠家抓住了機會,很可能在短短幾年內(nèi)由弱變強,由小變大一躍成為聞名瑕耳的大經(jīng)銷商。
當然選擇與市場優(yōu)先類廠家合作,經(jīng)銷商除目標和策略與上游廠家一致外,還要做到:
珍惜機會,只爭朝夕
其實留給經(jīng)銷商做大做強的時間并不多,也就2-3年的時間,經(jīng)銷商能夠迅速做大,一定是天時地利人和的最佳組合,錯過了也就永遠錯過了。
積極合作,思路合拍
廠家選擇合作伙伴除了要求經(jīng)銷商有一定生意規(guī)模、銷售網(wǎng)絡(luò)、資信狀況良好、運輸倉儲能力外,恐怕最看中的還是與廠家的合作愿望和老板的經(jīng)營思路和理念。所以經(jīng)銷商要取得廠家的大力支持,還要有行動,如表現(xiàn)出積極與廠家合作的愿望和態(tài)度;變“坐”商為“行”商;有被廠家培訓的強烈愿望,積極要求廠家的培訓支持;向廠家提供競爭對手和市場動態(tài)報告(最好是書面的);表現(xiàn)出品牌忠誠度。
建立關(guān)系,獲得支持
與廠家中的關(guān)鍵人物保持良好關(guān)系,以保證廠家的陽光雨露不時地灑在你的身上,使你的企業(yè)能夠快速成長,但也要注意與一般銷售人員搞好關(guān)系。
二、如何與利潤優(yōu)先類凈水器廠家合作
采取利潤優(yōu)先策略的廠家,往往已經(jīng)是市場的領(lǐng)先者。為追求利潤和增長率,強調(diào)的是重視產(chǎn)品線中高利潤率產(chǎn)品和同樣能帶來高利潤的優(yōu)良客戶;其價格策略則表現(xiàn)為高于其競爭對手和緊縮信用政策;與市場優(yōu)先廠家最大不同是渠道策略:銷售網(wǎng)絡(luò)趨向扁平化和終端化,廠家對渠道的控制力在加強,此時經(jīng)銷商的利潤空間和地理空間越來越少,地位也越來越低。
這使大部分經(jīng)銷商尤其是早期追求銷售額的經(jīng)銷商大為不爽,要和這樣的廠家合作經(jīng)銷商有兩條路:一是跟廠家拜拜,重新尋求市場優(yōu)先類的合作伙伴;二是提高競爭力和話語權(quán)。
1、首先要對自己的分銷網(wǎng)絡(luò)進行扁平化的管理。某些經(jīng)銷商的下線客戶結(jié)構(gòu)是不合理的,若干大客戶銷售額占其整個銷售額很大比例,大客戶往往是廠家潛在發(fā)展的目標。所以發(fā)展直接的終端客戶,使自己的網(wǎng)絡(luò)扁平,因服務(wù)成本高的關(guān)系和經(jīng)銷商的實力影響,廠家不可能跳過你,而會更重視你。
2、加強客戶關(guān)系管理。對客戶進行分類管理,一方面進行客情投入,另一方面增加服務(wù)內(nèi)容,切實鞏固客戶陣地,有市場占有率,自然有話語權(quán)。
3、加強資金平臺和物流平臺的作用。資金平臺說穿了就是為廠家承擔資金的風險,或者現(xiàn)款從廠家進貨然后進行賒貨,或者提供擔保從廠家獲得信用賒貨給客戶。有經(jīng)濟實力的經(jīng)銷商,因為這有其存在的價值。物流平臺也是同樣道理,當廠家受運輸成本所限只能靠大批量運輸時,當?shù)亟?jīng)銷商起到的物流平臺的作用更是廠家網(wǎng)絡(luò)扁平化一個邁不過的坎。