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凈水器廠商合作風(fēng)險意識最重要

文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯:作者:人氣:-發(fā)表時間:2014-11-26 11:48:00

  很多凈水器代理商在與廠家合作的時候,對廠家的合同期限有自己的想法。因?yàn)?,幾平所有的合同期限都是一年,于是有的凈水器代理商希望將合作的期限延長為三年甚至更長。當(dāng)然代理商這樣的想法也是有自己的理由,主要是通過長期給自己吃一顆“定心丸”,也可以使得代理商對市場的投入更加堅(jiān)定。

  凈水器廠家需要合格、規(guī)范、強(qiáng)大、誠信的代理商來銷售產(chǎn)品、承擔(dān)風(fēng)險、提供經(jīng)營資金、解決產(chǎn)品缺陷,所以培養(yǎng)和發(fā)展合格的代理商既是我們的權(quán)利也是廠家的義務(wù)。廠家希望商家發(fā)揮其在銷售網(wǎng)絡(luò)的信譽(yù)和影響,充分利用其在消費(fèi)終端的優(yōu)勢,將市場信息直接反饋給廠家,促使廠家及時做出戰(zhàn)略性的調(diào)整,指引廠家的良性發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)廠商間的聯(lián)動。然而合作是雙方的,廠家基于全局的考慮,在目前這種市場環(huán)境中,基本不會跟代理商簽署任何的長期協(xié)議,也就是不會給代理商吃這顆“定心丸”。

  對于合作期限來說,凈水器廠家肯定是站在相對主動的位置上,因此,廠家首先想到的是市場的風(fēng)險,這些風(fēng)險來自于代理商內(nèi)部,也可能來自于渠道中,還可能來自于廠家自身,也包括投資的風(fēng)險。相對廠家來講,代理商內(nèi)部的變化會更大。有的時候一個代理商的企業(yè)人的因素非常重要,廠家因?yàn)檫@個人的原因與他簽訂的合作, 旦這個人出現(xiàn)問題,就是廠家的風(fēng)險。因此,廠家和代理商最關(guān)鍵的是把市場做好,把公司管理好,隨時準(zhǔn)備接受市場的檢驗(yàn)。一旦得到市場的認(rèn)同,廠家和品牌想不認(rèn)同都不行。合同的期限也只是個符號而已。

  對凈水器廠家來講是風(fēng)險,也可以是代理商團(tuán)隊(duì)惰性產(chǎn)生的緣由。目前中國市場中,唯一不變的特性就是充滿“變化”。市場的多變性不但指廠商雙方,還有就是市場本身其他關(guān)鍵主體的變化。也就是說,任何時候,廠、商和市場中其他主體都有可能發(fā)生較大的變化,從而削弱品牌銷售的推動力。所以簽訂長期合同是對品牌不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),也是對市場不了解的心態(tài)。

  長期協(xié)議的簽署,勢必會讓凈水器代理商產(chǎn)生惰性,也是有必要討論的問題。廠家在與代理商簽署合同之后,也會建立一系列的考核制度。如果是年度合同,廠家會按照月度對代理商進(jìn)行考核,每個考核的成績都反映一定的問題。如果簽署長期合同,考核期限拉長了,發(fā)現(xiàn)問題就很可能出現(xiàn)滯后性。

  凈水器廠商合作也是一個互相淘汰的過程,合作的宗旨也是利益至上的。年度合約是廠商相互制約的條件之一。有的代理商想用長期合約將優(yōu)秀品牌拴住,是對自己信心不足的表現(xiàn)之一,也是一種賭博的心態(tài)。而用賭博的心態(tài)去管理公司,或者發(fā)展生意,都是危險的。

  局部特性不代表整體市場。有的凈水器代理商認(rèn)為自己的區(qū)域市場已經(jīng)做得不錯了,或者說經(jīng)營的品牌市場份額比較高,應(yīng)該與廠家簽署長期合同,但這只是局部的優(yōu)勢,不是全國的整體優(yōu)勢。而且有的區(qū)域取得的優(yōu)勢并不是因?yàn)榇砩痰哪芰Ω?,而是市場本身原生態(tài)成分多,競爭不是很充分等。有的區(qū)域優(yōu)勢是因?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),與華東、華南等在零售業(yè)的差距有五六年的時間。這樣的市場未來的變化更大,代理商的變數(shù)也更多。處于其中的代理商往往只看到了自己的優(yōu)勢,并不知道自己的微觀市場在宏觀視野中處于哪個階段。而廠家的管理者,因?yàn)槭菑目v、橫兩種視角來分析和判斷市場的,所以他們更加清楚一個區(qū)域優(yōu)勢的背景,品牌市場地位形成的原因,未來可發(fā)展的空間等等。

  其實(shí),我們認(rèn)為,現(xiàn)在的代理商正處于一個發(fā)展的瓶頸期。中國的代理商從市場經(jīng)濟(jì)初期發(fā)展起步,到現(xiàn)在經(jīng)歷了幾代人的努力。但是不同時期的代理商,機(jī)遇不同,導(dǎo)致運(yùn)作思路和效果也不同。

  八十年代初期,一些膽子大,肯吃苦的人成了中國市場經(jīng)濟(jì)中最早的一批代理商。這些生意人沒有強(qiáng)大的資金實(shí)力不足,沒有太多的知識,但是頭腦靈活。吃苦耐勞,最初做生意的形式也是以批發(fā)為主,相對簡單。市場中商品的相對缺乏和購買力爆發(fā)的機(jī)遇,成就了第一代代理商。

  第二代代理商在有了一定的資金實(shí)力的基礎(chǔ)上,開始了公司化運(yùn)作,內(nèi)部管理逐步正規(guī)化,有完備的財(cái)務(wù)系統(tǒng),工作環(huán)境從簡陋的倉庫搬到了寫字樓,聘請了職業(yè)經(jīng)理人做操盤手。相比第一代代理商來說,第二代代理商的決策人身上多了幾分理論氣息,對市場發(fā)展有了較為科學(xué)的判斷,對公司的運(yùn)作有較為長遠(yuǎn)的規(guī)劃。這些變化一方面是代理商管理者自身提升的需求,同時,也是市場環(huán)境的推動下不斷完善的。尤其是廠家和零售業(yè)的發(fā)展,是代理商公司發(fā)展的幕后推手。

  第三代的代理商大多不直接參與管理,而是聘用職業(yè)經(jīng)理人。但是將會出現(xiàn)老板駕馭不了職業(yè)經(jīng)理人的情況,職業(yè)經(jīng)理人的機(jī)制逐漸形成。這時候?qū)霈F(xiàn)新的代理商群體,代理商的職能也轉(zhuǎn)化為廠家提供區(qū)域內(nèi)的運(yùn)營服務(wù),暴利時代結(jié)束。

  現(xiàn)在一些優(yōu)秀的代理商已經(jīng)步入了從第二代到第三代的過渡期。這一時期代理商的特性是公司打造了一個較為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),老板本身曾經(jīng)有過市場銷售的經(jīng)驗(yàn),知道品牌要的是什么。同時,由于市場環(huán)境的制約以及老板視野的局限性,他們還無法真正的認(rèn)識到代理商服務(wù)職能的重要性。

  在國外,我們會發(fā)現(xiàn)一些品牌與經(jīng)銷商的合作時間很長,甚至有的是一家?guī)状硕荚诮?jīng)營這個品牌。而這種情況很難出現(xiàn)在中國市場。但是我們?nèi)匀徽J(rèn)為,國外市場就是中國市場的未來,國外企業(yè)走過的路,中國企業(yè)以后也會走,外國品牌遇到的問題,中國今后也會出現(xiàn),不管這個期限有多長。例如,在國外很多產(chǎn)品都已經(jīng)是直營的方式,沒有代理商了。中國的市場未來也一定會是這樣的情況,除了一些生鮮產(chǎn)品以外,其它行業(yè)的代理商都會消失。國美、沃爾瑪和家樂??赡芤呀?jīng)開到了鎮(zhèn)上,他們代表了消費(fèi)者的意愿,當(dāng)他們的服務(wù)體系延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,中間環(huán)節(jié)減少,費(fèi)用降低,廠家和零售商的合作也不再需要經(jīng)銷商了。市場發(fā)達(dá)階段時期,經(jīng)銷商的核心競爭力就會表現(xiàn)在其為客戶提供服務(wù)水平上。在中國,這個過渡期可能要經(jīng)過幾十年的時間,但是最終的方向是一致的。

  好的凈水器品牌的推廣需要優(yōu)秀的凈水器代理商,好的代理商的發(fā)展壯大需要好的品牌的生產(chǎn)廠家的支持。這便是凈水器廠商之間博弈的對稱性問題,通俗一點(diǎn)說也就是“門當(dāng)戶對”。只有好的廠商結(jié)合,才會讓廠商實(shí)現(xiàn)雙贏成為可能。無論是代理商還是廠家,協(xié)議都沒用實(shí)際的意義,只要自己做的夠好,客戶就會認(rèn)可你,雙方的合作才能長久。 

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