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了解是凈水器代理商和廠家溝通的基礎(chǔ)

文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯:作者:人氣:-發(fā)表時間:2014-11-17 15:53:00

  凈水器代理商真正想獲得的政策傾斜和資源支持,需要與凈水器廠家直接做深層次的溝通,尤其是雙方高層之間的溝通和交流。

  高層互訪是了解的前提

  高層之間的溝通,在凈水器代理商角度當(dāng)然是指最高決策人,廠家的對象則主要包括市場總監(jiān),營銷總監(jiān)等把握市場導(dǎo)向的群體,或者更高級可以直接與董事長溝通,但與董事長之間溝通需要代理商把握好一個尺度,我國有句俗話叫越俎代庖 ,不能因為直接與最高領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何如何為令牌要求營銷或者市場總監(jiān)的給予。這樣等于忽視或者說架空了對方的地位,對任何人來講,這種否定自我價值的做法都是非常反感的。

  也許礙于領(lǐng)導(dǎo)層面會給予代理商一些政策傾斜,但絕不是長久之計, 縣官不如現(xiàn)管”,而營銷老總是具有絕對 現(xiàn)管權(quán)利的重要人物 忽視與這樣角色的溝通大不明智。畢竟,作為一把手的董事長精力有限 具體政策的落實還需要與營銷決策人商談,為了避免不必要的麻煩,與董事長保持溝通的時候可以盡量邀請營銷老總一起參加,即使不一起參加也要與其打好交道,把握二者之間溝通的尺度, 切忌以最高層的大帽子壓人,造成后續(xù)不必要的麻煩。

  這是與企業(yè)高層溝通需要注意的第一點,另外,與高層接觸需要一塊敲門磚,而這塊敲門磚就是代理商的銷售業(yè)績。有了在所有代理商隊伍中突出的業(yè)績才能吸引企業(yè)高層的重點關(guān)注,也可以說是 種得梧桐樹,引來金鳳凰 ,在企業(yè)高層中具有一定的關(guān)注度和影響力,加上主動接觸的姿態(tài) 形成溝通的最大可能。

  了解之后的溝通能爭取更有利的支持。

  有了與高層之間的互訪和交流,代理商就有了可以將自己的想法向廠家傾訴,同時有了了解廠家意圖的機會,做到知己知彼。

  凈水器代理商在與廠家打交道的時候,往往因為缺乏相互了解這個基礎(chǔ),會產(chǎn)生一些問題,而且如果雙方缺乏及時有效的溝通,這些問題就會像雪球一樣越滾越大 代理商方面不僅對廠家怨氣沖天,廠家也會因為決策貫徹的不及時效果不明顯而心生微詞,最后的結(jié)果很可能是雙方合作的終結(jié)。其實,代理商找到一個品牌做市場不容易,廠家選擇名代理商尤其是核心代理商更為難得,只要雙方站在備自的立場加強平時的溝通,抱著真誠解決問題的態(tài)度,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系并不是一件難事。而作為被廠家認(rèn)可的代理商,在雙方的溝通上,不妨采取積極主動的姿態(tài),為了自身也為了雙方的利益,在溝通中謀求共同點,實現(xiàn)共贏。

  只有真正意識到與廠家溝通的重要性,代理商才能從更高的層面看待這個問題。因為不管是核心代理商還是普通級別,在廠家構(gòu)建的整個體系中都屬于組成的一部分,較比整體的實力構(gòu)成,代理商與廠家還有有一定的懸殊,而廠家則處于優(yōu)勢的地位,掌握了話語的主動權(quán)。所以從自身發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā),代理商也應(yīng)該重視與廠家的協(xié)作溝通,并在溝通中取得確實對自己發(fā)展具有實質(zhì)性的支持。例如,向廠家傳遞自己的發(fā)展思路,營銷設(shè)想等,并需要廠家在哪些方面給予配合和支持等。在了解廠家意圖的基礎(chǔ)上適時的表達(dá)自己的合作態(tài)度和市場構(gòu)想,才能從廠家處獲得更多的幫助。

  了解才能更好的做出決策。

  因為企業(yè)細(xì)節(jié)性的工作比較多,而落實到區(qū)域業(yè)務(wù)層面具體執(zhí)行時候會出現(xiàn)與企業(yè)意圖銜接不順暢的現(xiàn)象 所以作為代理商 尤其是老總必須建立與廠家溝通的一套機制,溝通的機制可以采取靈活多樣的形式,可以與企業(yè)人員共同開會、共同出游甚至主動登門拜訪。在溝通的過程中,不僅可以將自身遇到的問題提出來,謀求解決之道,更重要的是在這些往來當(dāng)中可以在對方的交談當(dāng)中捕捉到廠家的一些新思路、新動向甚至些新白勺發(fā)展規(guī)劃,可以先期獲得一些有益的信息 獲得支持等。并且通過這些動向可以及時的調(diào)整自己的市場策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)甚至營銷方案。

  在代理商上與廠家的關(guān)系上,一直存在個比較微妙的氣場,這種氣場是置身的雙方都能親身感受到的,因為所代表的對象不同,利益趨向也各為其主。尤其對大品牌的代理商來講,在與廠家的接觸中可能相對弱勢一些,這樣溝通就更為重要,大代理商需要品牌力量的支撐 在遇到與廠家產(chǎn)生矛盾的時候,簡單的抵制有可能會起到暫時緩解的作用,但長期來講還需要講究一些策略。

  而保持與凈水器廠家的溝通,從而與廠家同步,有利于自己更好地發(fā)展。了解廠家的意圖則可以避輕就重,一方面可以在廠家重點推廣的產(chǎn)品上投入更多的精力,爭取更多的資源支持。另一方面還可以自身實行差異化策略 采取一種與廠家截然不同多年又不中突的發(fā)展模式 增強自我掌控力,例如廠家要求產(chǎn)品必須進終端,那么代理商除了進終端賣場之外,還可以自己開發(fā)專賣店模式,拓展渠道多元化,避免對渠道和品牌的過分依賴,增強自身的綜合實力做出更科學(xué)更利于自身發(fā)展的決策。

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